深圳福榮德代理銷售PARKER全系列產品，并為其提供快捷的現場服務，分享派克軟管Parker管件產品在石油機械行業(yè)中的應用應用案例

客戶問題

某石油工程機械有限公司是中國石油鉆采裝備研制的骨干企業(yè)，其旗下產品包括鉆井工程設備、采油及井下作業(yè)設備、海洋石油鉆采設備、高壓流體控制元件及組合管匯。美國進口派克軟管Parker管件產品。石油鉆采裝備的野外作業(yè)環(huán)境特性決定了其液壓系統管路必須具備較高的運行穩(wěn)定性和低故障率，激烈的市場競爭及其本身對客戶的服務承諾“先修保運轉，后理清責任”相應地要求上游供應商不僅能以具有競爭力的價格水平提供高品質的管接件產品，更重要還必領能對其問題做出快速響應，提供專業(yè)的解決方案。

解決方案

分析并針對客戶的實際需求，技術方面，為其固井車、混砂車、雙機雙泵撬以及單泵撬項目分別選定了單臺套用量的基本管路型號清單(軟管選了381、781;接頭選了CA/CF/C9/1C/06等) ;商務服務方面除了努力與客戶重建關系和參考BOM清單為客戶備庫存外，還擴充了自己的軟管總成制作場地，并在Parker的培訓和指導下，提升了操作工的實際操作能力，規(guī)范了膠管總成制作及測試檢驗流程，確保軟管總成的質量，并且以提供打包式服務(包括管路測量、優(yōu)化、預制和安裝)的形式與客戶簽協議。

致勝因素

●高品質的產品；

●良好的商務服務能力；

●有競爭力的價格；

●及時交貨并對問題快速響應；

●專業(yè)的打包服務能力(既吸引客戶，也可提高競爭門檻) ；

●PTS可追溯系統的建立.美國進口派克軟管Parker管件產品

客戶價值

●低管路故障率:萬分之二，也即所提供的Parker軟管總成，每10， 000根中平均只有2根發(fā)生故障.價格僅比競爭對手高約15%.

●大大縮短了交貨時間一一由原來的3天縮短到現在的1天.

●節(jié)省了庫存成本(FY14累計高達50萬美金).

●專業(yè)的整體打包服務讓客戶省時、省事、省力.

●Parker 的PTS系統地提高了客戶售后維護的效率.